Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment TTTravel (ci-après « nous », « notre » ou « TTTravel ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme accessible à l'adresse tttravel.com et app.tttravel.tattoo.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

3.1 Données fournies directement

Lors de votre inscription et utilisation de la Plateforme, nous collectons :

• Données d'identification : nom, prénom, nom d'artiste/shop, email
• Données de profil : bio, styles de tatouage, ville, pays, photos de portfolio
• Données de contact : adresse du shop, liens Instagram/site web
• Données de facturation : informations de paiement (traitées par notre prestataire LemonSqueezy)
• Communications : messages échangés via la messagerie intégrée

3.2 Données collectées automatiquement

• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données d'utilisation : pages visitées, actions effectuées, horodatage
• Cookies : voir la section dédiée ci-dessous

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

5.1 Autres utilisateurs

Les informations de votre profil public (nom, photos, bio, ville) sont visibles par les autres utilisateurs de la Plateforme pour permettre la mise en relation.

5.2 Sous-traitants techniques

• Supabase (base de données, authentification) - Hébergé en Europe
• Hetzner (hébergement serveurs) - Allemagne/Finlande (UE)
• Resend (emails transactionnels) - Traitement conforme RGPD
• LemonSqueezy (paiements) - Conforme PCI-DSS
• Mapbox (cartes et géolocalisation) - Données anonymisées

5.3 Autorités

Nous pouvons communiquer vos données aux autorités compétentes si la loi l'exige.

6. Hébergement des données

7. Durée de conservation

Après suppression de votre compte, vos données sont anonymisées ou supprimées, sauf celles que nous devons conserver pour des raisons légales.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@tttravel.com. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

9. Cookies

9.1 Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de la Plateforme :

• Session d'authentification - Maintenir votre connexion
• Préférences - Mémoriser vos choix (thème, langue)
• Sécurité - Protection contre les attaques CSRF

9.2 Cookies analytiques

Nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre l'utilisation de la Plateforme. Ces données sont anonymisées et agrégées.

9.3 Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Notez que cela peut affecter certaines fonctionnalités de la Plateforme.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Chiffrement des mots de passe (bcrypt)
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières et chiffrées
• Surveillance et détection des intrusions
• Mises à jour de sécurité régulières

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures.

11. Modifications

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. En cas de changement significatif, nous vous en informerons par email ou notification sur la Plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact